Tag: branding

4 Faktor Kunci Menciptakan Loyalitas Pelanggan Melalui Branding di Era Disruptif

menciptakan loyalitas pelanggan melakui branding

4 Faktor Kunci Menciptakan Loyalitas Pelanggan Melalui Branding di Era Disruptif

Di era yang dikenal sebagai era yang disruptif, banyak brand-brand baru bermunculan tapi tak lama kemudian tumbang tak berbekas. Berkembang meriah sesaat dan layu dalam tempo cepat kemudian mati. Jika Anda adalah salah satu pelaku bisnis yang mengalami keterpurukan ini, tentu kunci dari permasalahan Anda adalah bagaimana membuat brand bisnis Anda yang dapat menciptakan loyalitas pelanggan sepanjang tahun.

Lalu, apa itu brand? Apa hubungannya brand dengan bisnis, produk, dan pelanggan yang Anda miliki?

Continue reading →

3 Kunci Praktis Membangun Brand Yang Berkarakter Kuat

membangun karakter brand

3 Kunci Praktis Membangun Brand Yang Berkarakter Kuat

Brand adalah bagian ketiga dari rangkaian Positioning-Differentiation-Branding. Brand atau merek adalah sesuatu yang vital karena menggambarkan identitas dari produk yang Anda tawarkan. Brand atau merek jugalah yang membedakan produk Anda dari produk-produk komoditas (produk umum di pasaran).

Penting untuk Anda ketahui, brand bukan sekadar nama, logo, atau simbol. Merek atau brand berfungsi sebagai “payung” yang merepresentasikan produk atau jasa yang Anda jual kepada pelanggan.

Merek juga merefleksikan value (nilai) yang diberikan kepada pelanggan. Oleh sebab itu, merek seringkali dianggap sebagai value indicator atau indikator nilai.

Untuk membangun merek yang dikenal oleh konsumen, tidak dapat dilakukan dalam semalam. Perlu upaya yang konsisten dan berkelanjutan untuk membangun merek.

Merek pun harus memiliki nilai yang unik dan berbeda dari pesaing, tidak hanya sebatas representasi produk, tapi juga untuk menciptakan value (nilai) bagi pelanggan.

Continue reading →