Bagi Anda yang pernah berada di kuadran karyawan atau yang saat ini masih berada di kuadran karyawan tentu pernah memiliki pimpinan atau beberapa pimpinan yang mungkin saja Anda sukai ataupun tidak. Jika saat ini, Anda sudah memiliki bisnis sendiri serta sudah mengepalai sebuah tim, tentu Anda perlu belajar bagaimana menjadi pemimpin yang baik dan ideal bagi karyawan Anda.
Memang tidak ada manusia yang sempurna, setiap orang pasti punya kekurangan, tidak terkecuali orang-orang yang pernah menjadi pimpinan Anda.
Namun, beberapa orang yang saya kenal, termasuk saya sendiri memiliki pengalaman akan pimpinan favorit dan bagaimana pimpinan tersebut bisa memberikan kesan baik dan membekas dalam diri saya, bahkan hingga kini saat saya sudah tidak lagi bekerja bersama beliau.
Sebuah studi merangkum hal-hal yang dianggap menjadi kriteria menjadi pemimpin atau bos yang ideal dan disukai oleh anak buahnya.
#1 : Menyediakan Ruang Untuk Bertumbuh
Pimpinan yang baik adalah pimpinan yang mampu menyediakan lingkungan, fasilitas, serta dukungan bagi anak buahnya untuk senantiasa bertumbuh dalam kebaikan.
Menjadi pemimpin yang baik sebaiknya memiliki wawasan yang lebih luas ketimbang anak buahnya sehingga ia bisa melihat kebutuhan-kebutuhan khusus anggota timnya.
Kebutuhan dasar seperti sandang, pangan, serta papan tentu sudah wajib untuk disediakan bagi karyawan. Namun, selain kebutuhan dasar tersebut, untuk menjadi pemimpin yang baik juga perlu menciptakan program, suasana, serta menyediakan fasilitas bagi perkembangan mental dan fisik anak buahnya.
Bisa saja Anda sebagai pimpinan secara berkala menyediakan pelatihan-pelatihan manajemen atau skill yang sederhana bagi karyawan-karyawan Anda agar mental serta kepribadian mereka senantiasa terasah dan semakin berkembang.
Menyediakan asuransi kesehatan bagi karyawan Anda juga adalah bagian dari menjaga agar fisik anggota tim Anda tetap dalam kondisi prima.
#2 : Membuka Pintu Karir
Salah satu harapan orang-orang yang bekerja bagi Anda adalah memiliki karir yang cemerlang, yang bisa mereka banggakan, dan bisa memberikan hasil yang baik bagi perekonomian mereka.
Bos yang baik bukanlah orang yang malah menjebak anak buahnya di karir yang itu-itu saja tanpa bisa memiliki kesempatan untuk meniti jenjang karir yang baik atau pindah ke perusahaan yang bisa memberikan hal tersebut.
Pimpinan yang baik justru akan membantu anak buahnya menjalani jenjang karir yang cemerlang. Bahkan, jika perlu, pimpinan yang baik akan memberikan saran-saran bagi perkembangan karir anak buahnya.
#3 : Membela Anak Buahnya Jika Memang Dibutuhkan
Mungkin Anda pernah menghadapi klien atau pelanggan yang memang suka sekali mencari-cari kesalahan. Dan, bisa saja suatu saat anak buah Anda yang harus berhadapan dengan caci maki atau komplain si pelanggan ini.
Terkadang, kesalahan bisa saja bukan berasal dari Anda atau anak buah Anda, tapi dari permintaan yang kurang jelas dari pelanggan Anda. Hal ini sering saya alami.
Nah, jika hal-hal demikian muncul, menjadi pemimpin yang baik artinya Anda harus mau “pasang badan” membela anak buah Anda yang dimarahi si konsumen.
Tentu sebelumnya Anda juga harus hati-hati dalam bersikap. Jangan sampai ketika Anda mengambil sikap melindungi anak buah Anda, si konsumen menjadi tersinggung.
Kebijaksanaan Anda dibutuhkan dalam kondisi ini.
Bagaimanapun juga, tetap sampaikan permintaan maaf, dan tetap usahakan sebaik mungkin untuk memenuhi permintaan konsumen tersebut.
#4 : Mengenali dan Memberi Penghargaan Kepada Anak Buah Berprestasi
Berapa banyak pimpinan yang mau menghargai serta mengenali prestasi anak buahnya? Saya yakin, Anda pernah memiliki pimpinan yang ketika Anda berprestasi, malah dia yang mengaku bahwa itu prestasinya.
Jika betul Anda pernah memiliki pemimpin yang demikian, jangan ditiru.
Menjadi pemimpin yang baik haruslah memiliki jiwa besar, yang bahagia kalau ada anak buah Anda ternyata bisa berprestasi jauh lebih baik daripada Anda sendiri.
Jika ada anggota dari tim Anda yang memang memiliki prestasi bagus, berilah selamat dan penilaian kinerja yang baik. Jika perlu, rekomendasikan dia untuk karir yang lebih baik lagi.
#5 : Menciptakan Pemimpin-Pemimpin Baru
Pemimpin yang hebat adalah mereka yang juga menghasilkan pemimpin-pemimpin baru selama kepemimpinannya.
Jika Anda berkesempatan memimpin sebuah tim, didiklah anggota-anggota tim Anda ini dengan pola pikir bahwa masing-masing adalah seorang pemimpin dengan tanggung jawabnya masing-masing.
Selain itu, berilah juga kesempatan kepada setiap anggota tim untuk menunjukkan kemampuannya dalam memimpin tim-tim yang lebih kecil. Dengan demikian, suatu saat mereka akan siap menjadi pemimpin tim yang lebih besar.
#6 : Menginspirasi Pencapaian Yang Lebih Tinggi
Menjadi pemimpin yang baik dan yang layak dikenang adalah menjadi pemimpin yang bisa menginspirasi Anda untuk selalu menjadi lebih baik lagi setiap harinya.
Seorang pimpinan biasanya memiliki wawasan yang lebih luas ketimbang anak buahnya. Dengan kelebihan wawasan ini, sudah sepantasnya menjadi pemimpin yang mampu memotivasi anak buahnya untuk selalu berusaha menggapai pencapaian yang lebih tinggi.
Jika Anda berkesempatan menjadi pemimpin, bersikaplah demikian.
#7 : Memimpin Dengan Contoh Keteladanan
Perbuatan jauh lebih kuat ketimbang sekadar kata-kata. Demikian juga dalam kepemimpinan. Keteladanan Anda jauh lebih bisa bertindak ketimbang kata-kata yang Anda berikan kepada anak buah Anda.
Memimpinlah lewat perbuatan dan keteladanan Anda. Anggota tim Anda akan melihat dan menghormati Anda jika apa yang Anda katakan selaras dengan perbuatan yang Anda kerjakan.
#8 : Ucapkan Dengan Tulus Betapa Berharganya Karyawan Anda
Guru saya pernah berkata,
“Dalam bisnis, tidak ada SUPERMAN, yang ada adalah SUPER TEAM!”
Maksud beliau, sehebat apapun Anda, Anda tetap membutuhkan keberadaan karyawan untuk membantu Anda menjalankan sistem bisnis yang sudah Anda buat.
Sekecil apapun peran mereka dalam tim bisnis Anda, tetap tunjukkan betapa berharganya mereka bagi Anda dan bisnis Anda.
Ucapkan dengan tulus rasa terima kasih atas kinerja mereka selama ini. Dan biarkan mereka melihat ketulusan Anda dalam menghargai mereka.
Dengan demikian, mereka akan tahu bahwa mereka ternyata memiliki peranan yang berharga dalam diri Anda dan bisnis yang Anda jalankan.
#9 : Memaafkan Ketika Anggota Timnya Melakukan Kesalahan
Menjadi pemimpin yang baik artinya mampu memaafkan dengan cepat apapun kesalahan yang anggota tim Anda lakukan serta jangan mengungkit-ungkit terus kesalahan mereka di masa lalu.
Biarkan mereka belajar dari kesalahan-kesalahan yang mereka perbuat. Untuk itu perlu adanya evaluasi dari Anda ketika Anda mendapati anak buah Anda berbuat salah.
Dan, jangan memarahi mereka di depan umum. Lakukan evaluasi atau teguran secara pribadi di tempat yang melindungi privasi mereka.
Yang lebih penting lagi, setelah melakukan evaluasi atas kesalahan mereka, berilah mereka petunjuk serta jalan untuk memperbaiki kesalahan tersebut.
DEMIKIAN, 9 kualitas yang harus Anda miliki untuk menjadi pemimpin bisnis yang baik. Semoga bisa bermanfaat bagi Anda dan menjadikan Anda pemimpin yang disukai anak buah Anda.
Selain 9 kualitas kepemimpina tersebut, Anda juga perlu mengetahui karakter pemimpin yang bisa membawa bisnis Anda semakin maju dan mampu bertahan dalam jangka waktu yang lama seperti di bahas di artikel berjudul Jenis Pemimpin Bisnis Yang Anda Butuhkan ini.
Selamat belajar menjadi pemimpin yang baik bagi diri sendiri, tim Anda, serta bisnis yang sedang Anda jalankan!
Baca Artikel Terkait
Pingback: Lakukan Pelatihan Berkala Bagi Karyawan Jika Ingin Bisnis Anda Maju - Celoteh Bisnis